Dans le domaine de l'édition, un livre qui devient soudainement viral est le genre d'événement que l'on peut voir dans un livre. "un bon problème à résoudre" dont rêvent tous les éditeurs. Cependant, lorsque l'excitation est interrompue par la réalité d'un entrepôt vide, une course contre la montre s'engage.
Fin 2024, notre client, Horizon Pressa été confronté à cette situation. Un nouveau titre commercial est devenu un best-seller inattendu, épuisant rapidement tout le stock de l'entreprise. Après avoir reçu leur demande urgente, l'équipe de Mainland Printing a réagi immédiatement, réalisant une réimpression de 20 000 exemplaires et la livrant par fret aérien en moins d'un mois. 15 jours calendaires.
Cela a non seulement permis au client de profiter d'une fenêtre de vente en or, mais aussi de réaffirmer notre valeur fondamentale en tant qu'entreprise de services financiers. chaîne d'approvisionnement agile partenaire.
Avant d'entrer dans le détail, voici un bref aperçu du défi auquel Horizon Press a été confronté, de la solution rapide que nous avons mise en œuvre et de l'issue positive de ce projet à délai critique.
Le projet en un coup d'œil
L'opportunité du client
L'éditeur indépendant Horizon Press a eu un succès retentissant avec "The Catalyst", créant une opportunité de vente massive mais éphémère après une mention virale dans un podcast.
Le défi commercial
Avec un stock nul pendant la période de forte demande, l'éditeur a dû faire face à une perte de revenus catastrophique et à l'évaporation d'un buzz inestimable sur le marché, menaçant ainsi le succès à long terme du livre.
Notre solution agile
Nous avons mis en place un protocole d'urgence de 15 jours, combinant une reprogrammation rapide de la production, l'archivage des fichiers prêts à imprimer pour éviter le prépresse, et une logistique de fret aérien synchronisée.
Le résultat final
Livraison de 20 000 livres impeccables en 15 jours, permettant au client de répondre à une demande écrasante, de s'emparer de la fenêtre de vente et de transformer une crise potentielle en un succès retentissant.
Note sur la confidentialité des clients
Chez Mainland Printing, la protection des détails des projets et de la propriété intellectuelle de nos clients est une priorité absolue. Pour respecter notre engagement de confidentialité, le nom du client et le titre du livre dans cette étude de cas ont été modifiés. Cependant, les défis du projet, nos solutions et les résultats finaux décrits sont basés sur un engagement réel.
Historique du client
Horizon Press est une maison d'édition indépendante spécialisée dans les ouvrages de pointe sur les affaires et la psychologie populaire. Son principal avantage concurrentiel réside dans sa capacité à repérer les tendances du marché et à lancer des contenus de haute qualité qui suscitent la réflexion.
Pour eux, la fenêtre d'opportunité pour établir un lien entre un livre et son public est cruciale. Partenaire fiable pour l'impression en Chine continentale un élément clé de leur réussite.
Le problème : une rupture de stock inattendue
En novembre 2024, Le catalyseur : comment de petits changements créent un grand élanLe nouveau livre d'Horizon Press a vu ses ventes monter en flèche après qu'un podcasteur de renom l'a recommandé. Le tirage initial, basé sur les prévisions habituelles du marché, n'a pas été à la hauteur de l'augmentation soudaine de la demande. En l'espace de quelques jours, les stocks de tous les canaux nationaux ont été épuisés.
Les détaillants en ligne ont affiché le message "Temporairement en rupture de stock" et les commandes en attente des distributeurs ont afflué, mais l'entrepôt de l'éditeur était vide. Il s'agissait d'une crise d'opportunité classique. Plus précisément, l'éditeur était confronté à plusieurs problèmes défis urgents:
- Perte directe de ventes : La demande étant à son apogée, ne pas avoir de livres à vendre signifiait perdre des revenus tangibles chaque jour.
- L'effervescence du marché s'estompe : L'engouement suscité par le bouche-à-oreille et les mentions dans les médias a une durée de vie limitée. S'il n'était pas possible de présenter à nouveau le livre aux lecteurs pendant que la conversation est encore chaude, cette occasion inestimable de marketing serait gâchée.
- Pression sur la chaîne d'approvisionnement : Une réimpression classique à l'étranger, y compris la production et la logistique, prend souvent plusieurs semaines ou plus. Vous pouvez en savoir plus sur Combien de temps faut-il pour imprimer un livre en Chine ? dans notre guide détaillé. Mais pour Horizon Press, ce délai n'était pas envisageable.
Notre solution : Un plan de production sur 15 jours, chronométré à l'heure près
Lorsque nous avons reçu l'appel urgent de David Chen, responsable de la production chez Horizon Press, nous n'avons pas perdu de temps à discuter d'impossibilités. Nous avons immédiatement activé notre protocole de réaction rapide.
Notre objectif était clair : travailler contre la montre pour mettre les livres entre les mains des clients le plus rapidement possible, sans faire de compromis sur la qualité.
En un coup d'œil : L'intervention d'urgence en 15 jours
| Le défi | Réponse stratégique de Mainland Printing |
|---|---|
| Risque de revenus à fort enjeu | Planification agile de la production |
| Le buzz des marchés éphémères | Zéro délai de prépresse (fichiers archivés) |
| Contrainte de temps critique | Planification de la logistique parallèle (fret aérien) |
La solution consistait en un processus en trois étapes avec des flux de travail parallèles :
- Étape 1 : Réorganisation immédiate de la production. En l'espace de 24 heures, nos responsables de production ont revu et réoptimisé l'ensemble du programme d'impression. Comme s'il s'agissait d'assembler les pièces d'un puzzle complexe, nous avons dégagé le temps d'impression et de reliure critique pour cette commande urgente de 20 000 exemplaires, une prouesse rendue possible par la souplesse de notre système de gestion de la production.
- Étape 2 : Exploiter les fichiers archivés pour contourner la prépresse. L'une des clés de cette rapidité est l'archivage complet des dossiers de production de chaque client. Étant donné que nous disposions des fichiers numériques finaux, prêts à être imprimés, pour le Le catalyseur Dès la première impression, nous avons pu éviter les étapes de prépresse fastidieuses telles que la vérification des fichiers et l'épreuvage couleur, et passer directement à la fabrication des plaques. Efficace préparation des fichiers de livres est le fondement de cette capacité.
- Étape 3 : Planification logistique synchronisée. Pendant que les presses tournaient, notre équipe logistique s'occupait déjà de l'expédition. fret aérien des dispositions pour l'expédition des livres depuis la ChineLes livres ont été expédiés dans les délais les plus brefs, y compris la réservation de l'espace de chargement et la préparation de la documentation douanière. Ainsi, dès que les livres quittaient la chaîne de production, ils étaient parfaitement acheminés vers l'entrepôt du client.
Le résultat final : Une opportunité de marché saisie
Au total, il s'est écoulé 15 jours entre ce premier appel téléphonique et la livraison de 20 000 nouveaux exemplaires de Le catalyseur vers le centre de distribution d'Horizon Press aux Etats-Unis.
Les avis de rupture de stock sont tombés, les commandes ont été honorées et Horizon Press a repris le contrôle de la dynamique du marché, convertissant avec succès un moment viral inattendu en un best-seller vérifiable pour l'année.
Comme David nous l'a dit après le projet :
"Cette réimpression nous a montré à quoi ressemble un partenaire vraiment fiable. Au moment où nous avions le plus besoin d'aide, Mainland Printing s'est montrée non seulement rapide, mais aussi incroyablement professionnelle et rassurante à chaque étape. Pour être honnête, nous aurions manqué cette opportunité sans eux. Ils ont l'impression d'être une extension de notre propre équipe".
Paramètres clés du projet
| Paramètres | Spécifications |
|---|---|
| Type de projet | Réimpression d'urgence, livre commercial à couverture souple |
| Délai d'exécution | 15 jours (de la confirmation de la commande à la livraison aux États-Unis) |
| Volume | 20 000 exemplaires |
| Dimensions | 6″ x 9″ (152 x 229 mm) |
| Stock de couverture | Carton d'art C1S 300 g/m2 avec pelliculage mat |
| Stock intérieur | Papier offset non couché 80 g/m2 |
| Reliure | Reliure parfaite |
| Mode d'expédition | Fret aérien prioritaire |
Ce qu'il faut retenir
Ce cas nous rappelle que, sur le marché actuel qui évolue rapidement, une chaîne d'approvisionnement en impression est bien plus qu'une simple fabrication. Elle doit être une capacité agile qui aide les clients à atténuer les risques et à saisir les opportunités.
Un excellent partenaire d'impression apporte certitude et fiabilité au moment où les clients en ont le plus besoin.
Références et notes
[1] Chaîne d'approvisionnement agile : Une chaîne d'approvisionnement agile est une méthodologie commerciale axée sur la vitesse, la flexibilité et la capacité à répondre rapidement à la demande imprévisible du marché. Contrairement aux chaînes d'approvisionnement traditionnelles qui privilégient le faible coût, les modèles agiles donnent la priorité à la réactivité afin de maximiser la rentabilité pendant les périodes de volatilité.
[2] L'impact commercial des ruptures de stock : Les études menées dans le secteur montrent régulièrement que les ruptures de stock entraînent non seulement des pertes de ventes immédiates, mais aussi des dommages à long terme pour la marque, car un pourcentage important de consommateurs se tournera vers le produit d'un concurrent et ne reviendra peut-être pas. Cela souligne le retour sur investissement élevé que représente la prévention de ces ruptures.
[3] Couverture (GSM) : GSM signifie "Grammes par mètre carré" et constitue la mesure standard de la densité du papier. Un papier de couverture de 300 g/m², comme celui utilisé dans ce projet, est un papier cartonné épais et durable qui offre un toucher et une intégrité structurelle de première qualité, essentiels pour un livre professionnel de qualité.
