De un vistazo: El proyecto de cumplimiento global de Kickstarter
| Categoría | Detalles |
|---|---|
| Cliente | Creador de Kickstarter de alto perfil (Arte e Ilustración) |
| Producto | 5.000 juegos de libros de arte de tapa dura y gran calidad |
| Principales retos | “Ansiedad de entrega de ”última milla", protección de esquinas y barreras ecológicas contra la humedad |
| Solución básica | Ingeniería de cartón ondulado de doble pared a medida + Retractilado biodegradable + Logística DDP |
| Resultado | Llegada sin daños a un ritmo <0,1%; 100% de comentarios positivos en las redes sociales |
El riesgo de reputación de última milla para los libros de arte de gran valor
Para un creador de éxito en Kickstarter, la fabricación de Impresión de libros de arte es sólo la mitad de la batalla. El verdadero “riesgo oculto” está en el trayecto desde la fábrica hasta la puerta del patrocinador.
Nuestro cliente se enfrentaba a un obstáculo logístico de enormes proporciones: 5.000 juegos de Impresión de libros de tapa dura distribución mundial requerida.
La principal preocupación era doble. En primer lugar, el gran peso de estos volúmenes significaba que las cajas de exportación estándar probablemente se colapsarían bajo la presión del apilamiento durante el transporte marítimo de larga distancia. En segundo lugar, dado que el tránsito internacional conlleva un alto riesgo de daños por humedad, el cliente dudaba en utilizar el tradicional plástico retráctil.
En el mundo B2B, un enfoque de “envío estándar” a menudo conduce a abolladuras en las esquinas, un fracaso que destruye la marca para un proyecto de arte de coleccionista.
Pasar de “tomador de pedidos” a consultor de ingeniería
Mainland Printing intervino no como mero proveedor, sino como socio estratégico para eliminar preventivamente los fallos de envío. Pusimos en marcha una estrategia de protección de tres niveles:
- Ciencia de los materiales sobre embalaje estándar: En lugar de cajas estándar, diseñamos cajas de cartón ondulado de doble pared con cantoneras reforzadas. Para resolver el eco-dilema, consultamos nuestra investigación sobre retractilado protector. Orientamos al cliente hacia una película biodegradable de alto rendimiento.
- Logística estratégica y mitigación aduanera: Enviar 5.000 unidades a todo el mundo implica un campo de minas de IVA y retrasos en la compensación. Utilizando nuestro Guía de embarque a China, diseñamos una solución DDP. De este modo, los mecenas no recibirían facturas sorpresa, un escollo habitual en resolución de problemas logísticos.
- La verificación de las pruebas de resistencia: Antes de la recogida final, nuestro equipo realizó rigurosas pruebas de caída desde 1,5 metros, documentando los resultados mediante vídeo para proporcionar al cliente una tranquilidad absoluta.
Una clase magistral sobre la entrega sin daños
El proyecto logró un récord de entrega casi perfecto. De las 5000 unidades enviadas a cuatro continentes, el índice de daños registrado fue inferior a 0,1%, significativamente más bajo que la media del sector para envíos pesados en Kickstarter.
El resultado más valioso fue la prueba social: los patrocinadores elogiaron específicamente el envase “similar a un tanque” en las redes sociales, transformando la ansiedad logística en una victoria de marketing.
“Trabajar con Mainland Printing fue la mejor decisión para mi Kickstarter. Me aterrorizaba que los libros llegaran con las esquinas destrozadas, pero su equipo de ingenieros se lo tomó como algo personal. No solo imprimieron mi arte; protegieron mi reputación”.”
- Jefe de proyecto, Global Art Collective
